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50辆电动卡车频发毛病修理屡次未处理 车主多方交流仍无果

时间: 2024-03-27 07:48:11

  “咱们购买电动卡车是为了省劲,没想到却遇到一连串问题,不只耽误了正常的拉活赚钱,还惹了一肚子气。”12月9日,陈师傅提起这件事就特别气愤,“从2018年至今,我的电动货因动力电池等问题,修理了至少20次,至今仍未完全修好。”

  9日,车主陈师傅介绍,2017年末,他们在陕西笃行新生态新能源科技有限公司(以下简称“笃行”)购买了一辆陕汽轩德E9厢式纯电动卡车。因要处理运输线月开端正式运用。让人没想到,新车没跑几天,充电时电池冲到85%或90%就充不进去了,导致行进路程大幅减缩。其时,他就与售后服务单位联络,成果车修好后,仅正常运用了几天,就又产生动力电池毛病亮灯,接着车辆就无法行进,而电池显现还剩余30%的电量。他说:“至今,由于动力电池等问题,车已修了不少于20次,有一个月在路上‘趴窝’5次,至今车辆动力电池存在的问题仍未完全铲除。”

  与陈师傅购买陕汽轩德E9厢式纯电动卡车存在的问题相似,2018年5月,李师傅的车辆也产生了打不着火的状况,车辆动力电池毛病灯一向闪耀。经售后查看发现,确以为动力电池的问题。但是,经过屡次修理,旧问题未处理,新问题又呈现了,车辆至今也修理了至少六七次,动力电池的问题仍未处理。

  据了解,陈师傅和李师傅的车辆都挂靠在陕西澎顺实业有限公司名下。该公司的负责人牛先生介绍,2017年末,他们公司从笃行买了50辆陕汽轩德E9纯电动厢式卡车,其中就包含陈师傅和李师傅的车辆。他介绍:“这些车辆运营三个月后,大批量呈现电池毛病、充不满电,电量在30%断电无法行进,续航路程缺乏等问题,随后,产生问题的车辆最少修理了三四次,最多的修理了20屡次,为此,咱们屡次找出售方和陕汽等交流,至今问题没处理。”

  “咱们出售公司也是受害者,每次车辆呈现问题,买车的人都会来闹,咱们只可以尽量与陕汽交流和谐。”陕西笃行新生态新能源科技有限公司售后服务司理芮先生说:“澎顺公司名下的50辆陕汽轩德E9厢式卡车确实呈现了动力电池的问题,充不满、放不完,每辆车均匀修理了五六次,实际上,修完问题仍是没有改观,现在,咱们只可以持续催促陕汽赶快处理问题。”

  12月9日11时许,芮司理经过电话联络了陕汽新能源轿车出售方面一名高姓负责人。他无法地说:“针对这样的一种状况,对方说,有计划、能修好、持续修,但事实是,车主们修了那么屡次,车辆存在的问题一直没有正真取得处理。”